ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

Настоящая Оферта действует со дня ее опубликования на официальном сайте Продавца. 

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, и содержит в себе предложение Продавца о заключении с любым физическим лицом, достигшим 18 летнего возраста, договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления с описанием товара, представленного на Сайте. 
1.2. В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2, гл. 30), Законом РФ «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства № 612 от 27.09.2007, и иными правовыми актами РФ. Законодательство о защите прав потребителей распространяется на Покупателя в случае, если товар был приобретен им для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. 
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила.
1.4. Учитывая важность вышеизложенного, лицу, заинтересованному в покупке Товара на условиях, зафиксированных в настоящей Оферте, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо её пунктом, предлагается отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом. 
1.5. Покупатель соглашается с настоящими Правилами при оформлении Заказа путем проставления отметки в пункте «Я принимаю условия интернет-магазина».

2. Термины и определения
В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:
2.1. Продавец - Индивидуальный предприниматель Галашева Ульяна Андреевна, ОГРНИП 324430000038648, адрес: 610027, г. Киров, ул. Красноармейская, д.30, пом. 1005, реализующая Товар, описание которого представлено на Сайте Продавца. 
2.2. Посетитель - потенциальный пользователь Сайта, не прошедший процедуру регистрации на Сайте в установленном порядке.
2.3. Пользователь - посетитель Сайта, прошедший процедуру регистрации на Сайте в установленном порядке.
2.4. Покупатель - любое дееспособное физическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящими Правилами, на территории Российской Федерации исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.5. Зарегистрированный покупатель - Покупатель, предоставивший о себе Продавцу информацию (фамилию, имя, отчество, адрес электронный почты (e-mail), телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.
2.6. Сайт - совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене www.skitherapy.ru
2.7. Интернет-магазин - специальный раздел Сайта, предназначенный для дистанционной продажи Товаров.
2.8. Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже с использованием Интернет-магазина.
2.9. Заказ - запрос Покупателя на покупку и доставку Товаров по указанному в запросе адресу, выраженный путем заполнения Покупателем электронной формы, представленной на Сайте Продавца. 
2.10. Корзина - перечень Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине
2.11. Личный кабинет - раздел сайта, доступный Пользователю только после авторизации и содержащий персональную информацию Пользователя.
2.12. Учетная запись - личные данные Пользователя, используемые для входа на Сайт.
2.13. Заявление на возврат – документ по форме Продавца, предоставляемый Покупателю для заполнения при оформлении возврата денежных средств.
2.14. Менеджер Интернет-магазина - работник Продавца, уполномоченный совершать действия от имени Продавца в Интернет-магазине.
2.15. Доставка - услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем. 
2.16. Служба доставки - третье лицо, определяемое Продавцом, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Товаров Покупателям.
2.17. Территория доставки - Российская Федерация.
2.18. Оферта - настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому/юридическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее - Договор) на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения. 
2.19. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом товар. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений. 
2.20. Карта - банковская карта Покупателя, позволяющая Покупателю совершать с ее помощью операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора. 

3. Предмет Договора
Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта Продавца на дату оформления Заказа, на условиях настоящей Оферты, действующая редакция которой размещена на Сайте Продавца. Договор считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар в виде оформленного Заказа на покупку товара. 

4. Описание и цена Товара
4.1. Покупатель знакомится с Товаром по фото-образцам и описанию (которое содержит, в том числе, артикул, цену и сведения о потребительских свойствах), представленным в Интернет-магазине. Исключительными правами на фотоматериалы, используемые для фото-образцов, обладает Продавец.
4.2. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, не являются рекламой, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией по электронной почте pravo@skitherapy.ru. 
4.3. Товар может иметь незначительные отличия от представленных на Cайте изображений, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Товар в случаях, предусмотренных законодательством РФ, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.
4.4. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, изменения действуют с даты внесения на Сайт. Покупатель оплачивает Товар по цене, указанной в Интернет-магазине в момент оформления заказа. Если по каким-либо причинам, цена, объявленная в Интернет-магазине отличается от той, что непосредственно указана на Товаре (бирке, ярлыке, ценнике), то действует цена, объявленная в Интернет-магазине в момент оформления заказа.
4.5. В случае изменения цены на Товар, который уже заказан Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.
4.6. Продажа Товара в соответствии с условиями Договора осуществляется в режиме реального времени (круглосуточно). Продавец вправе в любое время менять стоимость товара и информацию о его наличии по своему усмотрению. После оформления Покупателем Заказа стоимость указанных им в Заказе Товаров может быть изменена по согласованию сторон. 

5. Регистрация в Интернет-магазине
5.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные Покупатели на Сайте Интернет-магазина.
5.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность данных, предоставленных Покупателем при регистрации или при оформлении заказа без регистрации (в гостевом режиме).
5.3. Покупатель, который зарегистрировался в Интернет-магазине, получает индивидуальный логин и пароль. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам Интернет-магазина. Покупателям запрещено передавать свой логин и пароль третьим лицам.

6. Оформление и сроки выполнения Заказа
6.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем самостоятельно с использованием Сайта Продавца. 
6.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется сообщить следующую информацию: 
- фамилия, имя; 
- фактический адрес доставки Товара; 
- адрес электронной почты; 
- контактный телефон; 
- наименование Товара; 
- дополнительную информацию на усмотрение Покупателя. 
6.2. При оформлении Заказа на сайте Покупатель заполняет электронную форму и отправляет сформированный Заказ Продавцу через сеть Интернет. Для этого покупателю необходимо выбрать Товар и нажать ссылку «В корзину». Наполнение корзины можно отслеживать в правом верхнем углу окна браузера. После того, как Покупатель определился со своим выбором, ему нужно нажать ссылку «Оформить заказ». В появившемся окне Покупатель заполняет контактные данные, адрес доставки, проверяет введенную информацию и нажимает ссылку «Оплатить заказ».
6.3. При оформлении Заказа Покупатель совершает предварительную оплата Товара путем совершения операции по оплате Товара с использованием Карты в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и договором между кредитной организацией, эмитировавшей Карту, и Покупателем. 
Оплата Товара Покупателем производится в рублях.
6.4. После оформления Заказа на адрес электронной почты Покупателя поступает сообщение, подтверждающее принятие Заказа, с указанием наименований выбранных Товаров и общей суммы Заказа. При этом Заказ принимается Продавцом к исполнению только после согласования состава Заказа, его стоимости и способа доставки, и соответствующего уведомления Покупателя Продавцом.
6.5. Дата и время доставки зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку и выполнение Заказа.
6.6. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствуют необходимые Товары, Продавец информирует об этом Покупателя по электронной почте или телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать свой Заказ. В случае отсутствия ответа от Покупателя в течение 24 часов с момента уведомления по электронной почте или телефону, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.
6.7. Покупатель не имеет права изменить состав Заказа после его оплаты и передачи в Службу доставки.

7. Доставка Товара
7.1. Сроки и условия доставки Товара определяются условиями работы Службы доставки, выбираемой Покупателем при заполнении электронной формы Заказа на Товар. Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с различными вариантами доставки Товара, предлагаемыми Продавцом, с целью выбора оптимального варианта.
7.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента, когда в соответствии с настоящим правилами Продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче Товара Покупателю.
7.3. Доставленный Службой доставки Товар передается Покупателю по указанному им в Заказе адресу.
7.4. При Доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя Заказа. 
7.5. При Доставке Товара Покупателю необходимо проверить целостность внешней упаковки посылки, после чего поставить на бланке накладной дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки 
7.6. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем накладной на передачу ему Товара, в отношении которого между Продавцом и Покупателю был заключен Договор. 
7.7. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
7.8. Территория доставки ограничена пределами Российской Федерации.

8. Возврат и обмен Товара
8.1. Возврат Товара надлежащего качества 
8.1.1. Согласно «Правилам продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (в редакции от 17.05.2024) парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену.
8.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.
8.2.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар в поврежденной, смятой упаковке, видимыми сколами, повреждениями, подтеками, осадком, измененным цветом и структурой продукта, отсутствием более 1/3 продукции в банке.
8.2.2. В случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы, при этом по требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
8.2.3. Для осуществления прав, указанных в п. 8.2.2., Покупатель обязан вернуть товар Службе доставки и направить Продавцу в электронном виде заявление на возврат Товара (далее - Заявление) с обязательным указанием номера заказа, ФИО и контактных данный клиента, а также подробным описанием причины возврата.
8.2.4. В течение 5 рабочих дней с момента получения Заявления Продавец рассматривает Заявление и связывается с Покупателем для уточнения порядка возврата/обмена Товара или направляет Покупателю письмо об отказе в возврате/обмене Товара.
8.2.5. При возврате Товара Покупателю необходимо вернуть сам Товар и сопроводительные документы к Заказу.
8.2.6. В случае предъявления Покупателем требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом Товара и письменного Заявления Покупателя.
8.2.7. В случае если возвращенный Покупателем Товар по итогам экспертизы будет признан надлежащего качества, Продавец оставляет за собой право не обменивать Товар при условии возврата Покупателю денежных средств, уплаченных за Товар, за исключением расходов понесенных на доставку Товара Покупателю.
8.3. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
8.4. Порядок действий при нарушении Продавцом условия об ассортименте (пересорте).
8.4.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте правила ст. 468 ГК РФ не применяются.
8.4. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.
8.4.1. При получении Товара по Заказу Покупатель обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при получении Товара Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о несоответствии и Акт о возврате денежных средств.

9. Гарантии и ответственность
9.1. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный Покупателю, вследствие ненадлежащего или неправильного использования покупателем Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю, вследствие нарушения инструкции по использованию Товаров, выдаваемой при покупке.
9.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате неправильного заполнения бланка Заказа, в т. ч. неправильного указания контактной информации (ФИО, адрес и т.д.).
9.4. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил Интернет-магазина, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить.

10. Конфиденциальность и защита персональных данных
10.1. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: 
- фамилия, имя, отчество (при наличии); 
- фактический адрес доставки Товара; 
- адрес электронной почты; 
- контактный телефон; 
- наименование Товара; 
Продавец использует полученную от Покупателя информацию:
- для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем.
10.2. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством. Продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных. 
10.3. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу, а также лицам, уполномоченным Продавцом, на обработку своих персональных данных. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных и не сообщать третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению Договора, данные Покупателя без соблюдения соответствующего режима конфиденциальности. 
10.4. Для связи с Покупателем Продавец вправе использовать различные коммуникационные каналы, как например, телефон, е-mail рассылки и т. п. 
10.5. Покупатель осведомлен, и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности Службам доставки. 
10.6. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки. 
10.7. После исполнения сторонами условий Договора Покупатель вправе требовать временного или окончательного удаления своих Персональных данных из базы Продавца. После удаления персональных данных Покупателя, Покупатель не сможет совершать дальнейшие Заказы до момента повторного представления своих персональных данных. 
 
11. Защита интеллектуальной собственности.
Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца. Использование любыми третьими лицами такой информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ. 

12. Прочие условия
12.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом, не урегулированным настоящим Договором, применяется законодательство Российской Федерации. 
12.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он может обратиться к Продавцу посредством электронной почты info@skitherapy.ru.
12.3. Покупатель подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему понятны, и он принимает их безусловно в полном объёме.
12.4. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
12.5. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, а также Договора розничной купли-продажи, уведомив об этом Покупателя и иных лиц путем размещения текста настоящей Оферты в новой редакции на Сайте Продавца. Изменения вступают в силу для Покупателей и третьих лиц с даты размещения текста Оферты в новой редакции на Сайте Продавца либо даты, указанной в Оферте.